Mcmaster - Entrega a España

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¿Necesita la entrega local de una pieza de Mcmaster-Carr? Raptor Supplies puede suministrar cualquier artículo de Mcmaster Carr o alternativa a clientes de toda Europa, incluida España. El catálogo Mcmaster cuenta con más de 500,000 piezas industriales, ideales para cualquier requerimiento industrial. Somos distribuidores de cientos de marcas industriales de EE. UU. Y nos especializamos en resolver las necesidades de adquisición de clientes industriales y de ingeniería. Los clientes pueden enviarnos un mensaje o correo electrónico con su solicitud de cotización Mcmaster y recibir una cotización formal por correo electrónico. Aproveche el envío rápido a través de TNT / Fedex y sin cantidades mínimas de pedido. Pague en EUR mediante tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria. Los clientes comerciales elegibles también pueden pagar 30 días después de la entrega (sujeto a aprobación). ¡Póngase en contacto hoy mismo para obtener la pieza equivalente a Mcmaster que necesita!

Preguntas frecuentes

Catálogo

¿Qué productos Mcmaster-Carr ofrecen?

Ofrecemos prácticamente todo el catálogo de Mcmaster-Carr. Eso incluye cualquier cosa tan pequeña como un paquete de pernos imperiales hasta artículos grandes y voluminosos para el manejo de materiales, como un gabinete. Mcmaster ofrece productos fabricados principalmente en Estados Unidos de alta calidad en 26 categorías principales de productos. El catálogo de Mcmaster Carr es conocido por 1) ser amplio en términos de variedad de productos ofrecidos y 2) ofrecer todas las opciones de un artículo en particular para adaptarse a su aplicación o requisito específico.

Uno de los principales beneficios del catálogo de Mcmaster-Carr es que ofrecen productos / piezas que no están disponibles en otros proveedores industriales. Este es particularmente el caso de los sujetadores (tornillos / pernos), que se ofrecen tanto en versiones imperiales como métricas.

¿Cuál es el tamaño mínimo de pedido de piezas de Mcmaster Carr?

Honestamente, ofreceremos precios incluso para un solo perno si eso es todo lo que necesita. Nuestro objetivo es conseguirle la entrega de los productos Mcmaster que necesita, no forzarle a comprar cantidades que no necesita. Pero tenemos tarifas de envío mínimas ya que la mayoría de los pedidos se procesan a través de mensajería urgente. Para ofrecerle una entrega rápida, enviamos a través de mensajería urgente como FedEx y DHL y, por lo tanto, no ofrecemos entrega gratuita.

Colocación de la orden

cómo hago un pedido?

Una vez que haya recibido nuestra cotización formal, puede i) enviar una orden de compra que refleje el precio ofrecido o ii) simplemente responder por teléfono / correo electrónico que desea continuar con la cotización ofrecida. Raptor Supplies luego le enviará una factura proforma para el pago o le ofrecerá condiciones de pago NET30 para las empresas elegibles.

Vendes a particulares?

Raptor Supplies es una empresa de empresa a empresa que vende principalmente a clientes comerciales que valoran nuestra oferta de servicios. Si usted es un individuo interesado en recibir una cotización, consideramos tales solicitudes caso por caso. Entendemos el atractivo del catálogo de Mcmaster para las personas de todo el mundo, pero estamos orientados a satisfacer las necesidades de los clientes comerciales.

Recibí mi pedido, pero no se menciona a Mcmaster Carr en el artículo.

La mayoría de los clientes no se dan cuenta de que Mcmaster es un distribuidor de piezas industriales, no un fabricante. Han creado un catálogo completo de piezas industriales de fabricantes estadounidenses de calidad, además de ofrecer algunos de los mejores europeos y japoneses. Entonces, si ordenó un paquete de pernos, es posible que venga en un paquete con el logotipo de la marca que esperaba. Pero si se trata de un manómetro, habrá sido fabricado por otra empresa con su marca en el artículo. ¡No se alarme si ese es el caso!

¿Ofrecen equivalentes de Mcmaster Carr?

Si tiene un artículo para el que necesita una especificación comparable pero no necesariamente el número de pieza de Mcmaster, podemos ayudarlo. Como ya se mencionó, Mcmaster no es un fabricante sino un gran distribuidor. Entonces, si necesita un artículo similar, háganoslo saber y le ofreceremos otro producto de marca estadounidense con las mismas especificaciones.

¿Qué documentos puede aportar?

Ofrecemos una serie de documentos, incluidos los certificados de conformidad, la trazabilidad de lotes y los certificados de prueba de materiales. Para algunos artículos, como medidores, incluimos Certificados de Calibración en la medida en que estén incluidos en el producto en sí. Si necesita algún certificado, indíquelo en el momento de realizar el pedido. No se admitirán solicitudes de certificados después del envío de pedidos.

¿Qué productos Mcmaster-Carr no vendemos?

Hay una serie de productos Mcmaster que no ofrecemos, incluidos artículos magnéticos, ciertas grasas / fluidos y artículos de más de 7 a 8 pies de largo. Los elementos magnéticos como los imanes de cerámica o de tierras raras pueden interferir con la instrumentación de la aeronave, por lo que no se ofrecen. Las grasas o fluidos Mcmaster que están clasificados como peligrosos para el transporte aéreo tampoco están disponibles para la venta. Para comprobar si podemos ofrecer un artículo de grasa o fluido, consulte la MSDS del producto. Si la Sección 14 del documento en la sección IATA enumera "No regulado para el transporte", entonces podemos ofrecer una cotización. Los artículos largos de más de 7 a 8 pies de largo son problemáticos ya que los servicios de mensajería no pueden enviar estos tramos y luego requerirían el envío por transporte aéreo.

¿Necesito proporcionar solo los números de pieza de Mcmaster para obtener una cotización?

Sí, solo proporciónenos los números de pieza de Mcmaster Carr. El cliente a veces nos envía números de pieza de Mcmaster no válidos; este es normalmente un caso en el que un '5' y una 'S' se intercambian o una 'O' se mezcla con un '0'. ¡Simplemente verifique los números de pieza antes de solicitar el presupuesto!

Hay algunos casos en los que proporcionar solo el número de pieza correcto de Mcmaster no es suficiente para cotizar un producto específico. 1) Cuando un artículo se vende en diferentes colores. Un contenedor puede tener un número de pieza específico, pero viene en varios colores. En ese caso, proporcione no solo el número de pieza, sino también el color requerido. 2) Los manómetros Mcmaster es otra área en la que proporcionar el número Mcmaster Carr no es suficiente. También será necesario mencionar el rango de presión requerido para ofrecer el modelo correcto. 3) Los artículos como cables eléctricos y barandillas tendrán un único número de pieza Mcmaster, pero se ofrecerán en varias longitudes predeterminadas. Cuando solicite una cotización para estos artículos, asegúrese de mencionar la longitud requerida.

Envío

¿Dónde ofrecen la entrega de artículos Mcmaster –Carr?

Ofrecemos la entrega de números de pieza de Mcmaster a clientes en Europa, Oriente Medio, Asia y África. La entrega local se ofrece a los clientes en el Reino Unido, la Unión Europea y Singapur, lo que significa que el precio de nuestra cotización es todo lo que paga, nosotros nos encargamos de los gastos de despacho de aduana. Cuando los términos de entrega sean DAP, enviaremos los productos Mcmaster a su puerta, pero los cargos de despacho de aduana corren por cuenta del cliente.

Los clientes de los países incluidos en la lista de la OFAC no serán entretenidos, ya que cumplimos con todas las leyes y regulaciones de EE. UU. Relacionadas con los controles de exportación de artículos fabricados en EE. También nos reservamos el derecho de solicitar información sobre el destino del usuario final antes de completar cualquier pedido.

¿Qué opciones de envío tengo para los artículos Mcmaster?

Los pedidos en los países donde ofrecemos entrega local generalmente se entregan a través de TNT o correo local (Royal Mail, Post NL, Singpost), según el peso y el valor del pedido. Para envíos más voluminosos / pesados, ofrecemos opciones de transporte aéreo y marítimo. Cuando solicite una cotización, háganos saber qué método de transporte desea cotizar (especialmente si se trata de artículos pesados).

Los clientes también tienen la opción de enviar su pedido con su propia cuenta de UPS / DHL / FedEx. Simplemente indíquelo en el momento de realizar el pedido y su pedido será modificado.

¿Necesito algo urgentemente? ¿Qué tan rápido puede entregar?

Nuestro plazo de entrega estándar para pedidos entregados por mensajería es de 1 semana. Ofrecemos opciones de envío exprés que pueden entregar pedidos a clientes en el Reino Unido, Europa y Singapur en un plazo de 3 a 4 días. Alternativamente, ofrecemos recogida en nuestro almacén de EE. UU. Dentro de 1 día desde la realización del pedido.

Tenga en cuenta que las opciones de envío exprés no están disponibles para pedidos voluminosos debido a las limitaciones actuales de suministro en el transporte aéreo. Cualquier pedido enviado por transporte aéreo tardará hasta dos semanas en entregarse.

¿Cuál es su política de devolución / cancelación de los artículos Mcmaster?

Puede cancelar cualquier pedido antes del envío para obtener un reembolso completo. Los pedidos una vez enviados no se pueden devolver a menos que los artículos se hayan dañado durante el transporte o se haya entregado el artículo incorrecto.

Para aquellos clientes que necesitan la seguridad de que han pedido el artículo correcto, podemos ofrecer imágenes de los artículos pedidos antes del envío. Solicítelo al realizar el pedido, si es necesario.